株式会社aworthzでは、2025年10月1日〜2026年10月31日に実施したAI関連44商材・29,896件のBtoBテレアポ実運用データを独自に分析しました。
その結果、AI関連商材全体のアポ率は4.66%。7カテゴリー別では、AIシステム・受託開発が8.97%で最高、AIO・AI検索対策が8.24%で2位となりました。一方、AI SaaS・AIツールは3.06%で、最高カテゴリーとの差は約2.9倍でした。
さらに担当接触率と接触後アポ率を分析したところ、AIシステム・受託開発は両指標でも7カテゴリー中最高となりました。
本記事では、AI関連商材のカテゴリー別アポ率、担当者への接触状況、アポイント獲得までの営業ファネルを比較し、実運用データから確認できる新規開拓の実態を紹介します。
| 調査項目 | 結果 |
|---|---|
| 調査名称 | AI関連商材のテレアポ実態調査2026 |
| 調査主体 | 株式会社aworthz |
| 調査期間 | 2025年10月1日〜2026年10月31日 |
| 調査対象 | AI関連44商材・7カテゴリー |
| 架電先企業数 | 29,896件 |
| 担当接触数 | 12,851件 |
| 日程確定アポイント数 | 1,392件 |
| 担当接触率 | 42.99% |
| 接触後アポ率 | 10.83% |
| 全体アポ率 | 4.66% |
※架電数は同一案件内で重複を除外した架電先企業数です。異なる案件間の企業重複は除外していません。
- AI関連44商材・29,896件の調査概要
- AI関連商材の平均アポ率は4.66%｜7カテゴリー別の比較結果
- AIシステム・受託開発のアポ率は8.97%｜担当接触率・接触後アポ率も最高
- AIO・AI検索対策のアポ率は8.24%｜担当接触率63.63%、接触後アポ率12.95%
- AIエージェントのアポ率を比較｜業務特化型6.03%、業界特化型4.98%
- AIコンサル・業務自動化支援のアポ率は7.58%｜担当接触率60.35%
- AI研修のアポ率は4.87%｜担当接触率44.24%、接触後アポ率11.01%
- AI SaaS・AIツールのアポ率は3.06%｜アポイント獲得件数は最多
- 担当接触率42.99%、接触後アポ率10.83%｜営業ファネルから見るAI商材の特徴
- AI関連商材の新規開拓で考慮すべき3つのポイント
- 調査方法・集計基準・留意点
- AI関連商材のテレアポに関するよくある質問
- まとめ｜AI関連商材の営業成果はカテゴリーごとに違いが見られた
AI関連44商材・29,896件の調査概要
本調査は、株式会社aworthzが実際に運用したAI関連商材のBtoBテレアポデータを集計・分析したものです。
アンケートや企業担当者への意識調査ではなく、実際の新規開拓営業で記録された架電先企業数、担当接触数、日程確定アポイント数を使用しています。
調査対象の44商材は、実際の営業時の主な訴求に基づき、以下の7カテゴリーに分類しました。
| カテゴリー | 主な対象サービス |
|---|---|
| AIシステム・受託開発 | 顧客要件に応じたAIシステム設計・開発、個別システム構築 |
| AIO・AI検索対策 | AI検索における企業・サービス情報の露出や引用の改善支援 |
| AIコンサル・業務自動化支援 | AI導入計画、業務改善、AIを活用した自動化支援 |
| AIエージェント・業務特化型 | 営業・採用・経理など特定業務向けAIエージェント |
| AIエージェント・業界特化型 | 製造・医療・建設など特定業界向けAIエージェント |
| AI研修 | AIリテラシー研修、生成AI活用研修 |
| AI SaaS・AIツール | AI機能を備えたSaaS、既製AIツール |
本調査で分析する3つの指標
- アポ率： 日程確定アポイント数÷架電先企業数×100
- 担当接触率： 担当接触数÷架電先企業数×100
- 接触後アポ率： 日程確定アポイント数÷担当接触数×100
アポ率だけでは、担当者への接触が難しかったのか、接触後にアポイントにつながりにくかったのかを区別できません。
そこで本調査では、カテゴリー別の担当接触率と接触後アポ率も比較し、営業ファネルの違いを分析しました。
なお、商材ごとに対象企業の業界、従業員規模、営業地域、訴求内容、アポイント獲得条件は異なります。
本調査は実運用データに基づく記述的分析であり、AI市場全体の平均値や商材カテゴリーの優劣を示すものではありません。
AI関連商材の平均アポ率は4.66%｜7カテゴリー別の比較結果
株式会社aworthzがAI関連44商材・29,896件の架電先データを集計した結果、全体アポ率は4.66%でした。
7カテゴリー別では、AIシステム・受託開発が8.97%で最も高く、AIO・AI検索対策が8.24%、AIコンサル・業務自動化支援が7.58%と続きました。
AI関連7カテゴリーのアポ率比較
| カテゴリー | 商材数 | 架電数 | アポイント数 | アポ率 |
|---|---|---|---|---|
| AIシステム・受託開発 | 8 | 1,193 | 107 | 8.97% |
| AIO・AI検索対策 | 8 | 2,766 | 228 | 8.24% |
| AIコンサル・業務自動化支援 | 6 | 1,266 | 96 | 7.58% |
| AIエージェント・業務特化型 | 2 | 1,742 | 105 | 6.03% |
| AIエージェント・業界特化型 | 4 | 6,587 | 328 | 4.98% |
| AI研修 | 4 | 1,519 | 74 | 4.87% |
| AI SaaS・AIツール | 12 | 14,823 | 454 | 3.06% |
| 全体 | 44 | 29,896 | 1,392 | 4.66% |
※アポ率＝日程確定アポイント数÷架電数×100。小数点以下第3位を四捨五入しています。
出典：株式会社aworthz「AI関連商材のテレアポ実態調査2026」（調査期間：2025年10月1日〜2026年10月31日）
図表のポイント： AIシステム・受託開発のアポ率が8.97%で最高となり、AIO・AI検索対策が8.24%、AIコンサル・業務自動化支援が7.58%と続きました。AI SaaS・AIツールは3.06%で、最高カテゴリーとの差は5.91ポイント、約2.9倍でした。
※架電数は同一案件内で重複を除外した架電先企業数です。異なる案件間の企業重複は除外していません。
最高カテゴリーと最低カテゴリーの差は約2.9倍
今回の調査では、AIシステム・受託開発の8.97%に対し、AI SaaS・AIツールは3.06%でした。
両者の差は5.91ポイント、倍率では約2.9倍です。
一方、AI SaaS・AIツールは12商材・14,823件と、7カテゴリーの中で最も架電数が多く、アポイント数も454件で最多でした。
この結果から、アポ率の高さとアポイント獲得件数の多さは必ずしも一致しないことが分かります。
なお、全体アポ率4.66%は44商材のアポ率を単純平均したものではなく、アポイント総数1,392件を架電先企業数29,896件で割った集計値です。
BtoB営業全般のアポ率については、当社が別途公開しているBtoBテレアポ193,026コールを分析した実態調査2026でも紹介しています。
ただし、両調査は対象商材や集計期間などが異なるため、単純比較によってAI関連商材の方がアポイントを獲得しやすいと判断することはできません。
AIシステム・受託開発のアポ率は8.97%｜担当接触率・接触後アポ率も最高
AIシステム・受託開発は、今回のAI関連44商材の調査で最も高いアポ率を記録しました。
8商材・1,193件の架電先データから107件のアポイントを獲得し、アポ率は8.97%でした。
さらに、担当接触率68.57%、接触後アポ率13.08%と、いずれも7カテゴリー中最高となりました。
| 指標 | 結果 |
|---|---|
| 商材数 | 8 |
| 架電数 | 1,193 |
| 担当接触数 | 818 |
| アポイント数 | 107 |
| 担当接触率 | 68.57% |
| 接触後アポ率 | 13.08% |
| アポ率 | 8.97% |
全体の担当接触率42.99%と比較すると25.58ポイント高く、接触後アポ率も全体の10.83%を2.25ポイント上回っています。
AI SaaS・AIツールとの比較
AI SaaS・AIツールは、12商材・14,823件の架電先データから454件のアポイントを獲得し、アポ率は3.06%でした。
| 比較項目 | AIシステム・受託開発 | AI SaaS・AIツール |
|---|---|---|
| 担当接触率 | 68.57% | 33.33% |
| 接触後アポ率 | 13.08% | 9.19% |
| アポ率 | 8.97% | 3.06% |
担当接触率には35.24ポイント、接触後アポ率には3.89ポイントの差がありました。
つまり、今回の調査では、アポ率の違いが担当者への接触段階と接触後のアポイント獲得段階の双方に見られました。
個別開発型と既製品型では訴求内容が異なる可能性
AIシステム・受託開発では、企業ごとの業務課題に合わせた個別開発やシステム構築が提案の中心となります。
一方、AI SaaS・AIツールでは、既存サービスの機能、導入効果、料金、運用方法などが比較検討の対象となります。
こうした提案内容の違いが担当者の関心やアポイント獲得条件に影響する可能性はあります。
ただし、本調査ではアポ率や担当接触率の差が生じた原因を特定していません。
受託開発型サービスの方が一般的に売れやすい、あるいはAI SaaSの市場需要が低いと結論づけることはできません。
AIO・AI検索対策のアポ率は8.24%｜担当接触率63.63%、接触後アポ率12.95%
AIO・AI検索対策は、今回の調査で2番目に高いアポ率を記録しました。
8商材・2,766件の架電先データから228件のアポイントを獲得し、アポ率は8.24%でした。
担当接触率は63.63%、接触後アポ率は12.95%で、いずれも7カテゴリー中2位でした。
| 指標 | 結果 |
|---|---|
| 商材数 | 8 |
| 架電数 | 2,766 |
| 担当接触数 | 1,760 |
| アポイント数 | 228 |
| 担当接触率 | 63.63% |
| 接触後アポ率 | 12.95% |
| アポ率 | 8.24% |
AIO・AI検索対策とは
AIO・AI検索対策は、ChatGPT・Gemini・PerplexityなどのAI検索や生成AIによる回答において、企業やサービスの情報が適切に発見・理解・引用・推薦されやすくなるよう支援するサービス領域です。
施策としては、Webサイトの情報構造の整理、一次情報の整備、コンテンツ改善、企業・サービス情報の明確化などが挙げられます。
従来のSEOと関連する部分もありますが、生成AIによる情報理解や回答への引用などを意識した支援が含まれます。
AIO・AI検索対策の営業結果から分かること
今回の調査では、AIO・AI検索対策はアポ率8.24%、担当接触率63.63%、接触後アポ率12.95%と、3指標すべてで7カテゴリー中2位でした。
全体の担当接触率42.99%に対して20.64ポイント高く、接触後アポ率も全体の10.83%を2.12ポイント上回っています。
ただし、この結果だけでAI検索対策市場の急成長や、企業需要の急増が証明されたわけではありません。
市場全体の需要動向を評価するには、時系列の推移や企業の導入状況など、別のデータによる検証が必要です。
AIエージェントのアポ率を比較｜業務特化型6.03%、業界特化型4.98%
AIエージェント関連商材では、業務特化型と業界特化型で異なるアポ率が確認されました。
業務特化型は6.03%、業界特化型は4.98%で、その差は1.05ポイントでした。
一方、担当接触率と接触後アポ率を比較すると、異なる特徴が見られました。
AIエージェント2カテゴリーの営業ファネル比較
| 比較項目 | 業務特化型 | 業界特化型 |
|---|---|---|
| 商材数 | 2 | 4 |
| 架電数 | 1,742 | 6,587 |
| 担当接触数 | 1,050 | 2,846 |
| アポイント数 | 105 | 328 |
| 担当接触率 | 60.28% | 43.21% |
| 接触後アポ率 | 10.00% | 11.52% |
| アポ率 | 6.03% | 4.98% |
業務特化型は担当接触率が高い結果
AIエージェント・業務特化型は、営業、採用、経理など、特定業務向けのAIエージェントを対象としています。
今回の調査では、担当接触率60.28%、接触後アポ率10.00%、アポ率6.03%でした。
業界特化型と比較すると、担当接触率は17.07ポイント高い結果でした。
ただし、業務特化型は2商材のみの集計であり、カテゴリー全体の一般的な傾向を示すものではありません。
業界特化型は接触後アポ率が高い結果
AIエージェント・業界特化型は、製造、医療、建設など、特定業界向けのAIエージェントを対象としています。
今回の調査では、担当接触率43.21%、接触後アポ率11.52%、アポ率4.98%でした。
業務特化型と比較すると、担当接触率は低い一方、接触後アポ率は1.52ポイント高い結果でした。
このように、アポ率だけでは見えない営業ファネルの違いが確認できます。
ただし、対象商材や営業条件が異なるため、業務特化型と業界特化型のどちらが優れているかを判断することはできません。
AIコンサル・業務自動化支援のアポ率は7.58%｜担当接触率60.35%
AIコンサル・業務自動化支援は、今回の調査で7カテゴリー中3番目に高いアポ率を記録しました。
6商材・1,266件の架電先データから96件のアポイントを獲得し、アポ率は7.58%でした。
| 指標 | 結果 |
|---|---|
| 商材数 | 6 |
| 架電数 | 1,266 |
| 担当接触数 | 764 |
| アポイント数 | 96 |
| 担当接触率 | 60.35% |
| 接触後アポ率 | 12.57% |
| アポ率 | 7.58% |
担当接触率60.35%、接触後アポ率12.57%は、いずれも7カテゴリー中3位でした。
AIシステム・受託開発との違い
AIコンサル・業務自動化支援は、AI導入計画の策定、既存ツールの活用、業務プロセスの見直し、自動化支援などを主な対象としています。
一方、AIシステム・受託開発は、顧客の要件に応じた個別システムの設計・開発を中心とするカテゴリーです。
ただし、両者は完全に独立したサービス領域ではありません。
AIシステム・受託開発に分類した商材の中にも、AIによる業務自動化支援を含むものがあります。
本調査では、実際のテレアポで主に訴求したサービス内容に基づき、各商材を1カテゴリーに分類しています。
今回の調査対象では、個別開発や導入支援、業務改善を中心としたカテゴリーで、比較的高いアポ率が記録されました。
ただし、これらのサービスに対する市場需要が他カテゴリーより高いことや、個別対応型の提案がアポ率を高めたことを証明する結果ではありません。
AI研修のアポ率は4.87%｜担当接触率44.24%、接触後アポ率11.01%
AI研修は、今回の調査で全体アポ率4.66%をわずかに上回る結果でした。
4商材・1,519件の架電先データから74件のアポイントを獲得し、アポ率は4.87%でした。
| 指標 | 結果 |
|---|---|
| 商材数 | 4 |
| 架電数 | 1,519 |
| 担当接触数 | 672 |
| アポイント数 | 74 |
| 担当接触率 | 44.24% |
| 接触後アポ率 | 11.01% |
| アポ率 | 4.87% |
AI研修は、企業向けのAIリテラシー研修や生成AI活用研修などを対象としています。
今回の調査では、担当接触率44.24%、接触後アポ率11.01%で、いずれも全体集計値を上回りました。
ただし、全体との差は比較的小さく、対象も4商材に限られます。
そのため、AI研修が一般的にアポイントを獲得しやすい商材であると結論づけることはできません。
AI SaaS・AIツールのアポ率は3.06%｜アポイント獲得件数は最多
AI SaaS・AIツールは、今回の調査で7カテゴリー中最も低いアポ率を記録しました。
12商材・14,823件の架電先データから454件のアポイントを獲得し、アポ率は3.06%でした。
一方、アポイント獲得件数454件は、7カテゴリー中最多でした。
| 指標 | 結果 |
|---|---|
| 商材数 | 12 |
| 架電数 | 14,823 |
| 担当接触数 | 4,941 |
| アポイント数 | 454 |
| 担当接触率 | 33.33% |
| 接触後アポ率 | 9.19% |
| アポ率 | 3.06% |
今回の調査では、AI SaaS・AIツールは担当接触率33.33%、接触後アポ率9.19%で、両指標とも7カテゴリー中最も低い結果でした。
アポ率が低くてもアポイント獲得件数は多い
AI SaaS・AIツールは、今回の調査で最も多い14,823件の架電先データがありました。
そのため、アポ率は3.06%でも、アポイント獲得件数は454件で最多となりました。
営業成果を評価する際には、アポ率だけでなく、対象企業数、アポイント獲得件数、商談品質、営業工数などを総合的に確認することが重要です。
担当接触率と接触後アポ率の両面で違い
AI SaaS・AIツールは、AIシステム・受託開発と比較すると、担当接触率で35.24ポイント、接触後アポ率で3.89ポイント低い結果でした。
今回のデータでは、担当者への接触段階と接触後のアポイント獲得段階の両方に違いが見られます。
ただし、商材の内容、対象企業、営業条件が異なるため、この差が生じた原因を特定することはできません。
AI SaaS・AIツールの市場需要が低い、あるいは営業が難しいと一般化することは適切ではありません。
担当接触率42.99%、接触後アポ率10.83%｜営業ファネルから見るAI商材の特徴
株式会社aworthzがAI関連44商材の実運用データを集計した結果、担当接触率は42.99%、接触後アポ率は10.83%、全体アポ率は4.66%でした。
カテゴリー別に比較すると、担当接触率は33.33%〜68.57%、接触後アポ率は9.19%〜13.08%の範囲に分布しました。
AI関連7カテゴリーの担当接触率・接触後アポ率比較
| カテゴリー | 担当接触数 | 担当接触率 | 接触後アポ率 | アポ率 |
|---|---|---|---|---|
| AIシステム・受託開発 | 818 | 68.57% | 13.08% | 8.97% |
| AIO・AI検索対策 | 1,760 | 63.63% | 12.95% | 8.24% |
| AIコンサル・業務自動化支援 | 764 | 60.35% | 12.57% | 7.58% |
| AIエージェント・業務特化型 | 1,050 | 60.28% | 10.00% | 6.03% |
| AIエージェント・業界特化型 | 2,846 | 43.21% | 11.52% | 4.98% |
| AI研修 | 672 | 44.24% | 11.01% | 4.87% |
| AI SaaS・AIツール | 4,941 | 33.33% | 9.19% | 3.06% |
| 全体 | 12,851 | 42.99% | 10.83% | 4.66% |
※担当接触率＝担当接触数÷架電数×100。接触後アポ率＝アポイント数÷担当接触数×100。
出典：株式会社aworthz「AI関連商材のテレアポ実態調査2026」（調査期間：2025年10月1日〜2026年10月31日）
図表のポイント： AIシステム・受託開発は担当接触率68.57%、接触後アポ率13.08%で、両指標とも7カテゴリー中最高でした。AIO・AI検索対策はそれぞれ63.63%、12.95%で2位でした。一方、AI SaaS・AIツールは33.33%、9.19%でした。
※担当接触率＝担当接触数÷架電数×100。接触後アポ率＝日程確定アポイント数÷担当接触数×100。
担当接触率は最大35.24ポイントの差
担当接触率が最も高かったのはAIシステム・受託開発の68.57%でした。
続いてAIO・AI検索対策が63.63%、AIコンサル・業務自動化支援が60.35%でした。
一方、最も低かったのはAI SaaS・AIツールの33.33%です。
最高カテゴリーと最低カテゴリーの担当接触率には35.24ポイントの差がありました。
担当接触率は、対象部署や担当者への接触が成立した割合です。
この指標は、架電先企業の選定や担当部署への到達状況を確認するうえで重要ですが、数値の違いが特定のリスト設計や架電方法によって生じたとは断定できません。
接触後アポ率は最大3.89ポイントの差
接触後アポ率が最も高かったのはAIシステム・受託開発の13.08%でした。
続いてAIO・AI検索対策が12.95%、AIコンサル・業務自動化支援が12.57%でした。
最も低かったのはAI SaaS・AIツールの9.19%です。
最高カテゴリーと最低カテゴリーの接触後アポ率の差は3.89ポイントでした。
担当接触率と比較すると、接触後アポ率のカテゴリー間の差は小さい結果となりました。
ただし、両指標は分母や測定対象が異なるため、ポイント差の大きさだけで、どちらの要因が営業成果に強く影響したかを判断することはできません。
アポ率は担当接触率と接触後アポ率の組み合わせで決まる
本調査における3指標には、次の関係があります。
アポ率＝担当接触率×接触後アポ率
※割合を小数に変換して計算します。
例えば、AIシステム・受託開発では、担当接触率68.57%、接触後アポ率13.08%で、アポ率は8.97%でした。
一方、AI SaaS・AIツールでは、担当接触率33.33%、接触後アポ率9.19%で、アポ率は3.06%でした。
このように、アポ率を評価する際には、担当者に接触できた割合と、接触後にアポイントを獲得できた割合を分けて確認する必要があります。
テレアポのKPIを分解し、改善すべき指標を特定する方法については、テレアポKPI設計・数値管理 完全ガイドで詳しく解説しています。
出典：株式会社aworthz「AI関連商材のテレアポ実態調査2026」（調査期間：2025年10月1日〜2026年10月31日）
図表のポイント： 架電先企業100件当たり、AIシステム・受託開発は担当接触68.57件・アポイント8.97件、AIO・AI検索対策は63.63件・8.24件、AI SaaS・AIツールは33.33件・3.06件でした。
※100件換算は統計上の換算値であり、実際に端数の企業やアポイントが発生したことを意味しません。
今回の調査では、AIシステム・受託開発とAIO・AI検索対策は、100件当たりの担当接触数と日程確定アポイント数の両方で、AI SaaS・AIツールを上回りました。
ただし、カテゴリーごとに対象企業や営業条件が異なるため、数値の違いを商材そのものの優劣として解釈することはできません。
AI関連商材の新規開拓で考慮すべき3つのポイント
今回の調査では、AI関連商材のカテゴリーごとにアポ率、担当接触率、接触後アポ率の違いが確認されました。
これらの結果を踏まえ、AI関連商材の新規開拓では、次の3つの視点が重要と考えられます。
なお、以下は調査結果と営業実務に基づく考察であり、特定の施策と営業成果の因果関係を証明したものではありません。
1. 商材カテゴリーだけでなく、対象企業・訴求内容・導入課題を明確にする
同じAI関連商材でも、導入対象となる企業や解決する課題は異なります。
例えば、AI SaaS・AIツールには、営業支援、採用支援、業務管理など、異なる用途のサービスが含まれ得ます。
そのため、AI SaaSという分類だけで営業対象を決めるのではなく、どの業界・企業規模・担当部署に対して、何を提案するのかを整理する必要があります。
商材の名称だけでなく、対象企業の課題と提案内容を具体化することが営業設計の出発点です。
2. アポ率だけでなく、担当接触率と接触後アポ率を分けて分析する
今回の調査では、担当接触率が33.33%〜68.57%、接触後アポ率が9.19%〜13.08%と、カテゴリーごとに違いが確認されました。
アポ率だけを管理している場合、担当者に接触できていないのか、接触後の提案がアポイントにつながっていないのかを区別できません。
例えば、担当接触率が低い場合には、対象企業や部署の選定、リストの精度、接触時間帯などを確認する余地があります。
一方、担当接触率が高くても接触後アポ率が低い場合には、訴求内容、トーク、対象企業との適合性、アポイント条件などを確認することが考えられます。
営業成果の改善では、アポ率を構成する指標を分けて管理することが重要です。
3. 商材ごとの営業条件に合わせてリスト・トーク・アポイント条件を設計する
AI関連商材では、導入対象となる企業や担当部署、提案内容が多様です。
例えば、AIシステム・受託開発とAI研修では、想定される導入目的や担当部署が異なる可能性があります。
また、情報交換を目的としたアポイントと、具体的な導入検討を前提としたアポイントでは、獲得条件や営業上の価値も異なります。
そのため、架電前に以下の項目を整理することが重要です。
- 対象企業の業界・従業員規模・営業地域
- 接触すべき部署・担当者
- 提案するサービスの内容と想定課題
- 電話で伝える主要な訴求
- アポイントとして認める条件
- 日程確定後の商談対応と成果確認方法
アポイント数を増やすことだけでなく、実際の商談や受注につながる条件を設計することが重要です。
特に、AI関連商材はサービスの仕組みや活用方法を短時間で説明しにくい場合があります。そのため、電話で伝える内容を整理し、相手企業にとっての商談目的を明確にすることが重要です。
具体的なトークの構成や改善方法については、テレアポスクリプト完全版｜アポ率を高めるトーク台本の作り方・例文・改善方法で詳しく紹介しています。
なお、今回の調査では日程確定アポイント数までを集計しており、商談実施率や受注率の比較は行っていません。
したがって、どのカテゴリーが最終的な売上につながりやすいかについては、本調査から判断できません。
調査方法・集計基準・留意点
本調査は、株式会社aworthzが2025年10月1日〜2026年10月31日に実施したAI関連商材のBtoBテレアポ実運用データを対象とした記述的分析です。
調査結果の解釈にあたっては、集計単位、成果の定義、商材の分類方法を確認する必要があります。
調査方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査名称 | AI関連商材のテレアポ実態調査2026 |
| 調査主体 | 株式会社aworthz |
| 調査期間 | 2025年10月1日〜2026年10月31日 |
| 調査対象 | AI関連44商材 |
| 分類数 | 7カテゴリー |
| 調査方法 | BtoBテレアポ実運用データの集計・分析 |
| 架電先企業数 | 29,896件（案件単位の合計） |
| 担当接触数 | 12,851件 |
| 日程確定アポイント数 | 1,392件 |
| 分析指標 | アポ率、担当接触率、接触後アポ率 |
| 集計単位 | 同一案件内で重複を除外した架電先企業数 |
| 成果の定義 | 日程が確定したアポイント |
架電数の定義と重複除外
本調査における架電数とは、同一案件内で重複を除外した架電先企業数です。
同じ企業に複数回電話をかけた場合でも、同一案件内では1件として集計しています。
一方、異なる案件間では同一企業が含まれる場合があります。
したがって、29,896件は44商材の架電先企業数を案件単位で合計したものであり、調査全体を通じて重複を除いたユニーク企業数ではありません。
また、架電数は電話発信回数の合計でもありません。
担当接触数とアポイント数の定義
担当接触数は、架電先企業において対象部署・担当者への接触が成立した件数です。
アポイント数は、日程が確定したアポイントの件数です。
アポイント数は商談実施数、受注数、契約数を意味しません。
そのため、本調査のアポ率を商談実施率や受注率として解釈することはできません。
カテゴリー分類の基準
本調査では、44商材を実際のテレアポで主に訴求したサービス内容に基づき、7カテゴリーのいずれかに分類しています。
1商材を複数カテゴリーへ重複計上することはしていません。
ただし、カテゴリー間でサービス機能が完全に排他的とは限りません。
例えば、AIシステム・受託開発に分類した商材の中にも、AIによる業務自動化支援を含むものがあります。
調査結果の解釈に関する留意点
本調査には、以下の制約があります。
- 商材ごとにターゲット企業の業界や従業員規模が異なる
- 営業対象地域が案件によって異なる
- 訴求内容やアポイント獲得条件が異なる
- カテゴリーごとの商材数・架電数が異なる
- 日程確定後の商談実施率や受注率は分析対象としていない
- カテゴリー間の差について、要因を統計的に特定したものではない
したがって、本調査の結果は対象44商材における実運用上の違いを示すものであり、AI関連商材全体の市場平均や、商材カテゴリーそのものの優劣を示すものではありません。
AI関連商材のテレアポに関するよくある質問
Q1. AI関連商材のテレアポ平均アポ率は何％ですか？
株式会社aworthzが2025年10月〜2026年10月に実施したAI関連44商材・29,896件のBtoBテレアポ実運用データでは、全体アポ率は4.66%でした。
これは日程確定アポイント1,392件を架電先企業数29,896件で割った集計値です。AI関連商材の市場全体における平均アポ率を示すものではありません。
Q2. 最もアポ率が高かったAI商材は何ですか？
今回の7カテゴリー別比較では、AIシステム・受託開発が8.97%で最も高いアポ率を記録しました。
担当接触率68.57%、接触後アポ率13.08%も7カテゴリー中最高でした。ただし、これはカテゴリー単位の集計結果であり、個別商材の最高アポ率や一般市場での優位性を示すものではありません。
Q3. AIO・AI検索対策のテレアポアポ率は何％ですか？
今回の調査におけるAIO・AI検索対策のアポ率は8.24%でした。
8商材・2,766件の架電先データから228件のアポイントを獲得し、7カテゴリー中2位でした。担当接触率は63.63%、接触後アポ率は12.95%でした。
Q4. AIエージェントのテレアポアポ率は何％ですか？
今回の調査では、AIエージェント・業務特化型が6.03%、AIエージェント・業界特化型が4.98%でした。
業務特化型の担当接触率は60.28%、接触後アポ率は10.00%でした。一方、業界特化型の担当接触率は43.21%、接触後アポ率は11.52%でした。
商材数や営業条件が異なるため、どちらが一般的にアポイントを獲得しやすいかを判断するものではありません。
Q5. 今回のアポ率は受注率を意味しますか？
いいえ。本調査のアポ率は、架電先企業数に対する日程確定アポイント数の割合であり、受注率ではありません。
日程が確定した後に商談が実施されたか、契約に至ったかは別の指標です。
営業成果を総合的に評価するには、商談実施率、受注率、売上なども確認する必要があります。
まとめ｜AI関連商材の営業成果はカテゴリーごとに違いが見られた
株式会社aworthzがAI関連44商材・29,896件のBtoBテレアポ実運用データを分析した結果、全体アポ率は4.66%、担当接触率は42.99%、接触後アポ率は10.83%でした。
7カテゴリー別では、以下の結果となりました。
| カテゴリー | アポ率 |
|---|---|
| AIシステム・受託開発 | 8.97% |
| AIO・AI検索対策 | 8.24% |
| AIコンサル・業務自動化支援 | 7.58% |
| AIエージェント・業務特化型 | 6.03% |
| AIエージェント・業界特化型 | 4.98% |
| AI研修 | 4.87% |
| AI SaaS・AIツール | 3.06% |
| 全体 | 4.66% |
AIシステム・受託開発とAI SaaS・AIツールのアポ率には5.91ポイント、約2.9倍の差がありました。
さらに、担当接触率と接触後アポ率を比較した結果、AIシステム・受託開発は両指標でも7カテゴリー中最高となりました。
一方、AI SaaS・AIツールはアポ率では最も低い結果でしたが、アポイント獲得件数は454件で最多でした。
このように、アポ率、担当接触率、接触後アポ率、アポイント獲得件数では、それぞれ異なる結果が確認できます。
ただし、商材ごとに対象企業、訴求内容、営業地域、アポイント獲得条件が異なるため、今回の差を市場需要や商材の優劣によるものと断定することはできません。
今回の調査対象では、AI関連商材のカテゴリーごとにアポ率の違いが確認されたことが結論です。
AI関連商材の新規開拓では、カテゴリー別の数値を参考にしながら、ターゲット企業、訴求内容、担当接触率、接触後アポ率、アポイント条件を個別に設計・検証することが重要と考えられます。
また、AI関連商材の新規開拓を外部委託する場合は、料金体系だけでなく、ターゲット設計、アポイントの成果条件、運用改善体制なども確認する必要があります。外注先の比較ポイントについては、テレアポ外注の比較・選び方完全ガイドで詳しく解説しています。
株式会社aworthzでは、AI・IT・SaaS関連企業を含むBtoB企業向けに、完全成果報酬型のテレアポ代行サービスを提供しています。
初期費用・月額固定費0円で、ターゲット選定、営業リスト作成、トーク設計、アポイント獲得、数値分析・改善まで対応しています。
AI関連商材の新規開拓や商談獲得に課題をお持ちの場合は、aworthzの無料相談をご利用ください。
